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小微律政杨明:法律的边界,与薅羊毛的“度”

发稿时间:2019-01-23 10:12:30 来源:

 作者:杨明

“羊毛党”狂欢的机会越来越少了。无论是一元的外卖、还是零元的滴滴,现在光起送费就要五元起,更别提下雨的时候的动态加价,车离的远了还加计调度费。

正因此,1月20号凌晨到早晨九点的拼多多“优惠券无门槛领取”活动,直接点燃了“羊毛党”的狂欢盛宴。

最新消息是,拼多多称该领取活动系“过期的优惠券漏洞”,已经第一时间修复,“数千万元平台优惠券被盗取,已向公安机关报案。”

从拼多多的声明来看,这次优惠券领取活动,与市场行为无关。拼多多称这些“羊毛党”是“黑灰产通过平台漏洞不正当牟利”;部分“羊毛党”则认为,是拼多多自己出现Bug,用户才可以领取100元无门槛券的。二者说法,究竟谁对谁错?

从产品Bug层面而言,拼多多对于真实用户领取优惠券且已经使用的情形,可能难以再追回。已有可类比的判例是,网售商品定价错误,法院也是判卖家自己担责的。

此外,在纠纷产生后,法院去考量这是产品Bug,还是市场行为时,也会去考量这个行为是否属于一个正常的商业行为,换句话说,考量市场行为带来的投入产出比。

我们知道,通过优惠券的方式做促销,或者获取流量,实现用户裂变式增长,对于各大平台,都是家常便饭。唯一要考量的,只是用户的获客成本有多高?是否高到需要动用足够大优惠券的程度?以及,一次互联网事件及其发酵所带来的流量增长,是否足以覆盖这所有的优惠券?

不过,拼多多也能通过技术手段去辨别部分用户为非真实用户,继而追回部分损失。从这次拼多多事件来看,无疑也是存在大量虚假用户的。有消息称,拼多多“羊毛党”中的有些“大牛”,已经领了上千张100元无门槛券,意味着该“大牛”拥有上千个“受控”账户。

“大牛”门如何能够做到控制上千个账户?我们知道,现在给你打电话的对方,不一定是人了,极其可能是AI;同样,去领取拼多多无门槛券的,也可能只是一堆“受控”的账户。

“受控”账户,有多容易注册出来呢?只能说是越来越难了。早些时候,使用邮箱注册账户,还是很容易的;后来有些平台要求必须使用微信注册登录,这难度就明显提升了。

即便是而今很多平台只能通过手机号注册账户,一定程度上也是可以做到大量注册“受控”账户的。被遗失的身份证,或者去边远地区收集身份证(注意这都是违法行为),都可以用来注册“受控”手机号,这些“受控”账户积少成多,就足够对平台的每一次市场行为做“洗劫”。此外,还有些所谓“技术大牛”,通过侵入平台系统,伪造虚假账户,集中式的领取优惠券,这些可就不是“羊毛党”行为了,因为这种行为同时涉嫌破坏计算机信息系统罪与盗窃罪。

同样,假设该“技术大牛”将侵入系统的方法做成程序,发布给网友用,使用该程序并且大幅度获利的网友,也是可能构成盗窃罪的。

对于“羊毛党”,法律的边界是什么,薅羊毛的“度”又是什么,无疑是清晰的。对于刑事犯罪的打击,并不会因为领域到了互联网,就退避三舍的(完)。

「作者系小微律政(www.lvzheng.com)创始人,小微律政致力于让创业更简单」  4000-400-918

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